Clientes Felices

Tarifas, Terminos y Compromisos

Voice Talent Rates

Ximenavoz.com  tiene  tarifas  diferenciadas que dependen del proyecto. Dichas tarifas incluyen locución ( voice over) para IVR, telefonía, web, audiolibros, juegos, películas, podcasts, TV y radio. Los precios varían dependiendo del uso, frecuencia y medio al que van destinadas.Para obtener una cotización contáctenos a xfkrauze@yahoo.com, responderemos tan pronto nos sea posible con un costo estimado y tiempo de entrega.

Forma de Pago

Ximenavoz acepta Paypal, Cheques, giros y depósitos directos. Se requiere pre-pago antes de empezar un proyecto. La tarifa no incluye gastos de transferencia o  tarifas de Paypal. Estos costos serán adicionados en caso de incurrirse.

Tiempos de Entrega

Si un pago ha sido confirmado y el libreto ha sido aprobado antes de las 12:00 meridianas E.S.T , trataremos de tener su VO ese mismo día o a más tardar en  dos días dependiendo de la duración y complejidad de post – producción. Si anticipamos demoras le avisaremos con tiempo (puede haber una demora en caso de haber adquirido compromisos previos,  vacaciones o viajes de negocio) . Trataremos en lo posible de darle prioridad a su proyecto! Trabajamos de Lunes a Viernes. No trabajamos festivos, noches ni fines de semana.

Política de Cambios y Repeticiones

Si hay cambios o adiciones al libreto original luego de entregados los audios,  se incurrirá  en  un sobre-costo acorde a la tarifa y tamaño del trabajo. Si se determina que se repite algún audio debido a errores, pronunciación o error de tono no se cobrarán los cambios. Hay muchas interpretaciones y lecturas de un texto. Por favor indique con precisión sus instrucciones. Trataremos en lo posible de entregarlo correctamente al primer intento. Ocasionalmente nos equivocamos. En el raro caso de ser asi , haremos cambios sin cobrar.

Consideraciones

Nuestro objetivo es la satisfacción de nuestros clientes al contratar los servicios de ximenavoz. Por eso hacemos que la experiencia sea fácil y le ayudamos con cualquier duda, libretos, traducciones e instrucciones de como presentar sus textos. Usted siempre sabrá el costo  de su proyecto con anticipación. Usamos tarifas estandar en el mercado. Servicio de Pre y Post Producción

Como entregar sus textos para leer

Por favor entregue su libreto en Microsoft Word en una tabla sencilla que indique una casilla con el nombre y número del mensaje ( prompt)  al lado de otra casilla que contenga únicamente el texto completo de lo que ha de leerse. Cada mensaje ( prompt) debe ir por separado para no ocasionar  malentendidos o mensajes unidos en una sola lectura. Puede usar otra columna o casilla para instrucciones. Sea cuidadoso en colocar el texto  para que no contenga errores e indique la pronunciación de nombres y lugares. Los nombres y numeración de los mensajes (prompts) deben ser breves y concisos. Nombres largos complican  la post producción y pueden incurrir en gastos mayores.

Entrega de texto para IVR

Asegúrese de que cada audio quede en una casilla independiente y que tenga el nombre que necesita para identificarlo Si tiene instrucciones especiales colóquelas en una columna aparte junto al texto correspondiente